樟樹市公安局反電詐智能化平臺采購項目

一、項目基本情況：

原公告的采購項目編號：正和-ZS2023-003

原公告的采購項目名稱：樟樹市公安局反電詐智能化平臺采購項目

首次公告日期：2023年02月23日

二、更正信息

更正事項：采購文件

更正內(nèi)容：1、采購文件第五章-采購需求-（二）商務要求-9售后服務- 2）服務反饋時效要在發(fā)起查詢請求4小時內(nèi)反饋結(jié)果。變更為服務反饋時效：在采購人發(fā)起查詢請求時平臺應及時反饋查詢結(jié)果，如三方及銀行未能及時反饋，供貨商應積極進行溝通、協(xié)調(diào)。 2、采購文件第六章-評分標準-商務評分-4售后服務保障-制定詳細、完善的售后服務方案，包括售后服務承諾、服務內(nèi)容、故障解決方案、響應時間、專業(yè)技術人員保障方案等。投標人方案闡述全面、具體詳細、內(nèi)容完備、安排合理、完全滿足需求，并承諾接到故障電話響應時間在1小時內(nèi)響應，發(fā)起查詢請求2小時內(nèi)反饋結(jié)果的得5分； 投標人方案闡述比較全面、內(nèi)容基本完備、安排比較合理、基本滿足需求，承諾接到故障電話響應時間在2小時內(nèi)響應,發(fā)起查詢請求3小時內(nèi)反饋結(jié)果的得3分；投標人方案內(nèi)容不完備、安排不合理,承諾接到故障電話響應時間在3小時內(nèi)響應,發(fā)起查詢請求4小時內(nèi)反饋結(jié)果的得1分；最高得5分，未提供的不得分。變更為制定詳細、完善的售后服務方案，包括售后服務承諾、服務內(nèi)容、故障解決方案、響應時間、專業(yè)技術人員保障方案等。投標人方案闡述全面、具體詳細、內(nèi)容完備、安排合理、完全滿足需求的得5分； 投標人方案闡述比較全面、內(nèi)容基本完備、安排比較合理、基本滿足需求的得3分；投標人方案內(nèi)容不完備、安排不合理，的得1分；最高得5分，未提供的不得分。 3、投標截止時間和開標時間由2023年3月16日9:00時變更為2023年3月28日9:00時。 具體內(nèi)容詳見最新上傳的招標文件。

更正日期：2023年03月10日

三、其他補充事宜：

其他內(nèi)容不變，具體以最新上傳的答疑（澄清）文件為準，投標人必須在江西省公共資源交易網(wǎng)上下載更正后的招標文件。

四、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：

1.采購人信息

名稱：樟樹市公安局

地址：樟樹市民德路樟樹江旅沁廬溫德姆酒店南側(cè)約210米

聯(lián)系方式：1367795****

2.采購代理機構(gòu)信息

名稱：江西正和招標代理有限公司

地址：樟樹市杏佛路77號7樓

聯(lián)系方式：1517050****

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：陳婧

電話：1367795****